Срібна ладанка "Казанська ікона Божої Матері". Артикул 140198С

Ювелірна компанія «TANGO» гарантує відповідність своїх ювелірних виробів умовам ДСТУ 3527-97 «Вироби золотарські з коштовних металів», а також надає гарантійне обслуговування, яке передбачає усунення прихованих недоліків, які виникли в процесі виробництва.

Терміни гарантійного обслуговування:

- для виробів з коштовними каменями, а також шарнірних з'єднань браслетів і сережок - 18 місяці з дня покупки;

- для інших виробів - 12 місяців з дня покупки;

Для виконання гарантійного ремонту:

- Покупець повинен мати товарний чек і бирку виробу;

- не повинен бути перевищений термін гарантійного обслуговування;

- ювелірний виріб не повинен мати сліди механічних пошкоджень, сліди взаємодії з лужними або миючими засобами, речовинами що містять хлор і йод, кремами і мазями, що містять ртуть та її сполуки;

- Покупець повинен дотримуватися правил експлуатації ювелірних виробів;

Процедура гарантійного обслуговування:

1. Покупець заповнює бланк.

2. Покупець відправляє виріб і заповнений бланк за допомогою служби Нова Пошта без вказівки накладеного платежу, за адресою: Нова Пошта №62, м. Київ, проспект Петра Григоренка 22/20. Вартість доставки, прямої і зворотньої, оплачуються Покупцем. Вартість доставки відшкодовується Покупцеві в разі гарантійного ремонту.

3. Рішення по гарантійному обслуговуванню приймається протягом 14-ти робочих днів з моменту повернення виробу (час, необхідний для проведення експертизи).

У гарантійному випадку ми проводимо обмін виробу на аналогічне, пропорційно зменшимо вартість виробу або безкоштовно усунемо недоліки.

Правила експлуатації ювелірних виробів:

Ювелірні вироби повинні використовуватися, уникаючи наступних факторів: 

- недбале поводження (різні механічні пошкодження виробу); 

- контакту з кислотами і лужними засобами, з миючими та пральними засобами; 

- взаємодії з речовинами, що містять хлор, йод, ртуть, сірку та їхні сполуки; 

- контакту з розчинниками, а т.ч. рідина для зняття лаку і засіб для виведення плям;

- впливу барвників; 

- контакту з абразивними речовинами і предметами з абразивною поверхнею: скрабами, піском, пилочки для манікюру, зубною пастою; 

- впливу відкритого вогню, високих, низьких і швидкозмінних температур на вставки і на виріб (наприклад, в сауні і в солярії);

- впливу випромінювань (наприклад, радіоактивного, рентгенівського та ультрафіолетового);

- контакту з хімічними речовинами, які можуть завдати шкоди ювелірного виробу; 

- самостійна чистка ювелірних виробів в домашніх умовах, в тому числі ультразвуком. 

Кожний ювелірний виріб, для уникнення подряпин і відколів, необхідно зберігати в окремому м'якому футлярі.